关于开展旅游市场专项整治行动的公告

为进一步维护旅游市场公平有序的竞争环境，保护广大旅游消费者合法权益，庆阳市文体广电和旅游局决定开展全市旅游市场专项整治行动，欢迎广大市民和社会各界对旅游违法行为踊跃举报。

一、时间

2023年4月21日至5月30日

二、整治内容

1.严查擅自从事旅行社业务的违法行为。重点整治未经许可经营旅行社业务、个人在微信、抖音等自媒体平台私自招揽游客、导游以个人名义招揽游客等行为。

2.严防发生“涉养老诈骗”旅游经营行为。重点整治保健品等市场营销活动中以中老年人为主要目标群体的包价旅游行为。

3.严查本地旅行社以“不合理低价游”组织旅游活动行为。重点整治旅游购物场所强制购物，导游欺骗、胁迫游客消费，旅行社擅自改变行程安排等严重侵害消费者利益的违法经营行为。

4.严查在线旅游企业不依法履行核验登记义务。大力整治为“不合理低价游”提供交易机会等违法违规行为，持续开展在线旅游市场执法巡查活动，发现、核查、处理一批违法违规经营的旅行社。

5.严查旅行社聘用无导游证人员带团、无领队证带队出游的违法违规行为。对此类行为坚持零容忍，对检查中发现存在此类违法问题涉事旅行社和导游，在行政处罚的基础上，根据《甘肃省文化和旅游市场信用管理办法》按程序将相关信息上传甘肃省文化和旅游行业信用监管平台，形成守信激励和失信惩戒机制。

6.严查违法违规发布虚假宣传旅游信息行为。重点整治旅行社超范围经营、没有经营出境游资质的旅行社宣传推介出境游等违法行为。

7.严查运输环节旅游违法违规行为。重点检查旅游运输企业资质、旅行社租用旅游客用车辆、旅游客用车辆规范使用安全带等情况。

三、举报电话

庆阳市文化市场综合行政执法队  0934—8210877

                                                     13993498498

                                                                  庆阳市文体广电和旅游局

                                                               2023年4月20日